◎文/小紗心理師
心理諮商會「暈船」？當個案愛上心理師，專業溝通與界線處理指南
在諮商過程中，個案對心理師產生好感、甚至「愛上心理師」是相當常見的現象。這在心理學中常被稱為「移情作用」。究竟當個案出現愛慕情愫時，心理師該如何觀察、表態並維持專業界線？
為什麼諮商中容易產生愛慕感？
當人處於人生低谷、孤獨寂寞時，心理師那種「溫柔且總是傾聽」的專業形象，極易成為情感的寄託。
然而，個案愛上的往往是「心理師的角色」而非真實的個人。諮商室外的心理師，可能也是個有缺點、甚至讓情人難以招架的平凡人。
一、 情感轉移的徵兆：如何觀察個案是否「暈船」？
心理師可以從以下三個面向，敏銳察覺個案的情感變化：
- 物理距離的試探： 個案是否在進入諮商室時，刻意尋求物理上的接近，試圖縮短社交距離？
- 話題重心的偏移： 對話內容開始從個案自身轉向「訪問心理師」，表現出對心理師私生活的高度好奇。
- 肢體與語言的侷促： 談話變得扭捏、放不開，或者出現刻意的修飾與閃避。
二、 建立專業界線：心理師該如何表明立場？
處理愛慕情感時，心理師的表態必須兼具「堅定」與「溫柔」，以避免二次傷害。
1. 明確的拒絕（不留模糊地帶）
心理師應清楚說明：「我不論在個人或是專業層面上，都沒有與你發展關係的意願。」
重點： 特別強調「個人層面」，是為了打破個案的幻想。避免讓個案認為「你只是因為倫理守則才拒絕我，如果沒規定我們就有機會」。
2. 降低個案的羞恥感
告白被拒後的羞恥感可能導致諮商中斷。心理師可以引導：
- 肯定情感： 「喜歡一個人並不可恥，而且勇敢表達很棒。」
- 轉化為諮商素材： 「我們可以聊聊你喜歡我什麼？這能幫助我們了解你對伴侶關係的真實需求。」
- 重申專業連結： 「雖然無法發展私人感情，但我依然希望能與你建立一段好的關係。」
三、 物理空間的保護：善用環境建立界線
除了語言，諮商室的佈置也是防線的一環：
- 座位距離： 保持適中距離，椅子本身就是一個很好的**「物理界線」**。
- 空間選擇： 處理此類個案時，建議避免使用如團體室等缺乏固定座位的開放空間，確保諮商的專業莊重感。
結語
處理個案的愛慕情愫，是心理諮商中深具挑戰但也極具療癒契機的時刻。透過清晰的界線與同理的溝通，能將「暈船」轉化為自我探索的重要養分。
本文出處： 小紗心理師——接受資深督導的小筆記，並經由Gemini 潤飾喔。
